Polityka Prywatności

Ostatnia aktualizacja: 4.11.2025

Szanujemy Twoją prywatność i zobowiązujemy się do ochrony Twoich danych osobowych. Ta polityka prywatności wyjaśnia, jak zbieramy, wykorzystujemy i chronimy Twoje informacje.

1.Kto jest administratorem Twoich danych?

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

4WISE GROUP Sp. z o.o.

Adres: Ligocka 103, Budynek 8, 40-568 Katowice

Email: pomoc@4wise.pl

Telefon: +48 32 43 86 800

2.Jakie dane zbieramy?

Dane podane przez Ciebie:

  • Imię i nazwisko - gdy wypełniasz formularz kontaktowy
  • Adres email - do komunikacji z Tobą
  • Nazwa firmy - opcjonalnie, jeśli reprezentujesz firmę
  • Treść wiadomości - Twoje pytania lub prośby

Dane zbierane automatycznie:

  • Adres IP - do analizy ruchu i bezpieczeństwa
  • Typ przeglądarki - do optymalizacji strony
  • Pliki cookies - szczegóły w Polityce Cookies

3.W jakim celu wykorzystujemy Twoje dane?

💬 Komunikacja

Odpowiadamy na Twoje zapytania i prowadzimy korespondencję

💼 Świadczenie usług

Realizujemy umowy i świadczymy usługi IT

📊 Analiza i ulepszanie

Analizujemy ruch na stronie, aby poprawić jakość naszych usług

🔒 Bezpieczeństwo

Zapewniamy bezpieczeństwo naszej strony i chronimy przed nadużyciami

4.Na jakiej podstawie przetwarzamy dane?

Twoja zgoda (Art. 6 ust. 1 lit. a RODO)

Gdy dobrowolnie podajesz nam swoje dane przez formularz kontaktowy

Realizacja umowy (Art. 6 ust. 1 lit. b RODO)

Gdy świadczymy usługi, które zamówiłeś

Prawnie uzasadniony interes (Art. 6 ust. 1 lit. f RODO)

Analiza statystyk, marketing, zabezpieczenie systemów

5.Jakie masz prawa?

Masz pełną kontrolę nad swoimi danymi:

Prawo dostępu

Możesz sprawdzić, jakie dane o Tobie posiadamy

Prawo do sprostowania

Możesz poprawić nieprawidłowe dane

Prawo do usunięcia

Możesz zażądać usunięcia swoich danych

Prawo do ograniczenia

Możesz ograniczyć przetwarzanie danych

Prawo do przenoszenia

Możesz otrzymać dane w formacie elektronicznym

Prawo sprzeciwu

Możesz sprzeciwić się przetwarzaniu

Aby skorzystać z praw, skontaktuj się z nami: pomoc@4wise.pl

6.Jak długo przechowujemy dane?

Przechowujemy Twoje dane tylko tak długo, jak jest to niezbędne:

  • Dane kontaktowe: do momentu realizacji zapytania lub cofnięcia zgody
  • Dane umowne: przez okres wymagany przepisami prawa (zazwyczaj 5 lat)
  • Dane analityczne: maksymalnie 26 miesięcy

7.Jak chronimy Twoje dane?

Stosujemy nowoczesne środki bezpieczeństwa:

🔒Szyfrowanie połączenia SSL/TLS
🛡️Zabezpieczenia przed nieautoryzowanym dostępem
💾Regularne kopie zapasowe
👥Ograniczony dostęp tylko dla upoważnionych osób

Masz pytania?

Jeśli masz jakieś pytania dotyczące naszej polityki prywatności lub chcesz skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami:

📧 Email: pomoc@4wise.pl

📞 Telefon: +48 32 43 86 800

📍 Adres: Ligocka 103, Budynek 8, 40-568 Katowice